Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo AulaComercio Digital, S.L. trata los datos personales cuando visitas nuestro sitio, solicitas materiales educativos o te suscribes a novedades. Aplicamos el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y criterios de minimización de datos: pedimos lo necesario y lo conservamos el tiempo imprescindible.
AulaComercio Digital, S.L.
January 15, 2026
Preferencias en Política de Cookies
Aviso educativo del sitio
AulaComercio Digital es una plataforma educativa sobre fundamentos de comercio electrónico. No somos un marketplace, no gestionamos pagos de terceros y no prestamos servicios financieros. Nuestro contenido es informativo y no constituye asesoramiento legal, fiscal o financiero.
1. Responsable del tratamiento y datos de contacto
El responsable del tratamiento de los datos personales es AulaComercio Digital, S.L. (en adelante, “AulaComercio Digital”). Operamos esta web como plataforma educativa para principiantes, con contenidos y recursos de aprendizaje sobre e‑commerce en España y el entorno de la Unión Europea.
- Dirección
- Calle de Alcalá 50, 28014 Madrid, España
- Email de contacto
- [email protected]
- Teléfono
- +34 910 01 23 45
- Jurisdicción principal
- España (Madrid) y normativa UE aplicable (GDPR)
Si tienes preguntas sobre privacidad, puedes escribirnos a los contactos anteriores. En la sección 13 encontrarás un canal dedicado para solicitudes de derechos y eliminación de datos.
2. Datos personales que recopilamos
En función de cómo interactúes con el sitio, podemos tratar distintas categorías de datos. No pedimos datos sensibles (por ejemplo, salud, ideología, afiliación sindical o datos financieros), y evitamos recopilar más información de la necesaria para fines educativos y de comunicación.
Datos de identificación y contacto
- Nombre y apellidos (si lo introduces en formularios)
- Dirección de email
- Número de teléfono (solo si lo aportas como dato opcional)
Datos técnicos y de uso
- Dirección IP y registros del servidor (logs)
- Información de navegador/dispositivo (tipo, idioma, tamaño de pantalla)
- Datos de navegación y uso (páginas vistas, interacciones) cuando aceptas analítica
Preferencias y comunicaciones
Si solicitas el programa del curso o materiales, podemos tratar el contenido de tu mensaje (por ejemplo, “quiero entender pagos o devoluciones”) para responderte y adaptar el material educativo enviado. Si aceptas recibir novedades, registramos tu preferencia (suscripción) y la fecha de alta/baja para gestionar envíos con control de consentimiento.
3. Cómo recopilamos los datos (métodos de recogida)
Recopilamos datos mediante interacciones directas y mediante tecnologías habituales de funcionamiento web. La elección de cookies no esenciales depende de tu consentimiento gestionado a través del banner de cookies y de la Política de Cookies.
Formularios del sitio
Cuando completas un formulario (por ejemplo, para solicitar el programa), recogemos los campos que envías. En el formulario principal el teléfono y la nota son opcionales, y el consentimiento para novedades es opcional. Cada envío incluye un enlace a esta política para que puedas decidir con información completa.
Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies necesarias para recordar la elección de consentimiento y para funciones básicas. Si aceptas, podemos activar cookies de analítica para entender qué contenidos educativos se leen más y mejorar la estructura del curso.
Herramientas de analítica y medición
Podemos utilizar Google Analytics 4 (GA4) para métricas agregadas, y medición de campañas solo cuando existe consentimiento para marketing. La finalidad es medir rendimiento de contenidos, nunca perfilar de manera sensible o tomar decisiones automatizadas con efectos legales.
Registros del servidor
Como la mayoría de sitios, el servidor registra eventos técnicos (por ejemplo, dirección IP, fecha/hora, URL solicitada y respuesta) para seguridad, prevención de abusos y diagnóstico de errores.
4. Base jurídica del tratamiento (GDPR Art. 6)
Tratamos tus datos personales únicamente cuando existe una base legal válida. A continuación indicamos las más relevantes en un contexto educativo:
Consentimiento (Art. 6.1.a)
Se aplica cuando aceptas cookies no esenciales (analítica o marketing) o cuando marcas la casilla opcional para recibir novedades educativas. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento: rechazando cookies en el banner o solicitando baja en comunicaciones.
Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (Art. 6.1.b)
Se aplica cuando solicitas materiales o información del curso y necesitamos tus datos para enviártelos, gestionarlo y prestar soporte básico (por ejemplo, resolver un problema con el envío de la guía o confirmar una solicitud).
Interés legítimo (Art. 6.1.f)
Se aplica en tratamientos necesarios para la seguridad del sitio, prevención de fraude o abuso (por ejemplo, intentos de spam en formularios), y para mantener registros de actividad técnica. Cuando invocamos interés legítimo, evaluamos el impacto y aplicamos medidas de minimización.
Obligación legal (Art. 6.1.c)
En determinados casos podemos conservar información para cumplir obligaciones legales aplicables (por ejemplo, requerimientos regulatorios, defensa ante reclamaciones o cumplimiento de normativa de consumidores si vendemos acceso a formación).
5. Finalidades del tratamiento
Usamos datos personales para finalidades concretas y explicadas. No vendemos datos personales y no realizamos decisiones automatizadas que produzcan efectos legales sobre ti.
Envío de materiales y gestión de solicitudes
Enviar el programa, guías y recursos educativos solicitados; responder dudas relacionadas con el contenido; confirmar solicitudes y asegurar que el material llega correctamente.
Soporte al usuario
Gestionar incidencias de comunicación (por ejemplo, emails devueltos), resolver preguntas sobre privacidad y dar respuesta a peticiones de derechos GDPR.
Mejora del sitio y analítica (solo con consentimiento)
Analizar uso del sitio para mejorar la estructura educativa (qué secciones se leen, navegación, accesibilidad). No pretendemos identificarte de forma directa con analítica agregada.
Marketing educativo (solo con consentimiento)
Enviar novedades sobre cursos, talleres o webinars, y medir el rendimiento de campañas cuando exista consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento.
Prevención de fraude y seguridad
Aplicamos medidas de seguridad para proteger el sitio y a los usuarios: registros de servidor, detección de comportamientos anómalos, y protección frente a abuso de formularios. Estos tratamientos se orientan a mantener la disponibilidad e integridad del servicio.
6. Plazos de conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, cuando corresponda, durante plazos legales. Una vez transcurridos, eliminamos o anonimizamos la información de forma razonable.
Si solicitas la supresión, aplicaremos la eliminación cuando proceda, salvo que debamos conservar cierta información por obligación legal o para la defensa de reclamaciones.
7. Cesiones de datos y encargados del tratamiento
No vendemos datos personales. Para operar el sitio y prestar servicios, podemos apoyarnos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato, siguiendo nuestras instrucciones y con medidas de seguridad apropiadas.
Categorías de proveedores habituales
- Alojamiento web y servicios de infraestructura
- Plataformas de email (envío de guías y newsletters)
- Analítica (por ejemplo, Google Analytics 4) con consentimiento
- Procesadores de pago para compra de cursos (si se ofrece) con datos mínimos necesarios
Cuándo compartimos
Compartimos datos solo cuando es necesario para: (a) enviar materiales solicitados, (b) operar el sitio, (c) mantener seguridad y prevenir abuso, o (d) cumplir obligaciones legales. Cuando un proveedor trate datos fuera del EEE, aplicamos garantías descritas en la sección 8.
Si en el futuro incorporamos una herramienta adicional (por ejemplo, medición de campañas), actualizaremos esta política y la configuración de cookies para que puedas elegir.
Enlaces afiliados y recursos externos
En algunas páginas educativas podríamos incluir enlaces a herramientas o recursos de terceros. Esos terceros tienen sus propias políticas de privacidad, y no controlamos su contenido. Si un enlace fuera de afiliado, se indicará de forma clara. La gestión de cookies para medición de campañas se realizará solo con consentimiento, según nuestra Política de Cookies.
8. Transferencias internacionales
Por defecto intentamos trabajar con proveedores ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE). No obstante, algunas herramientas de analítica, email o infraestructura pueden implicar transferencias internacionales, especialmente a Estados Unidos, según la configuración del proveedor y el lugar de tratamiento.
Cuando se produce una transferencia fuera del EEE, aplicamos una base de legitimación adecuada, como:
- Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea, junto con medidas complementarias cuando proceda.
- Decisiones de adecuación cuando el país receptor ofrezca un nivel de protección reconocido por la UE.
Si deseas información adicional sobre transferencias aplicables a un proveedor concreto utilizado en una interacción (por ejemplo, envío de newsletter), puedes solicitarla escribiendo a [email protected].
9. Tus derechos bajo GDPR y cómo ejercerlos
Según GDPR, tienes derechos sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos enviando una solicitud a [email protected]. Para protegerte, podríamos pedir información mínima adicional para verificar identidad antes de atender solicitudes sensibles.
Acceso
Saber qué datos tratamos, con qué finalidad y con qué terceros se comparten.
Rectificación
Corregir datos inexactos (por ejemplo, email mal escrito).
Supresión
Solicitar la eliminación cuando no exista una razón legal para conservarlos.
Limitación
Restringir el tratamiento en determinados supuestos (por ejemplo, mientras se verifica una impugnación).
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado cuando el tratamiento se base en consentimiento o contrato.
Oposición
Oponerte a tratamientos basados en interés legítimo, cuando proceda.
Retirar consentimiento
Puedes retirar tu consentimiento para cookies no esenciales en cualquier momento rechazándolas en el banner o ajustando preferencias descritas en Política de Cookies. Para comunicaciones por email, puedes darte de baja mediante el enlace de baja en cada mensaje o escribiendo a [email protected].
Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Recomendamos contactar primero con nosotros para intentar resolverlo de forma directa.
11. Privacidad de menores
Este sitio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos de forma intencionada datos personales de menores. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para revisarlo y, si procede, eliminarlos.
Si detectamos que se han recopilado datos de un menor sin base legal, tomaremos medidas razonables para eliminar esos datos y restringir el tratamiento.
12. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras del sitio, cambios normativos o incorporación de proveedores. Cuando el cambio sea relevante, lo comunicaremos mediante aviso en el sitio y, si procede, por email a personas suscritas, respetando el consentimiento. La fecha de “Última actualización” indica cuándo se revisó por última vez.
Te recomendamos revisar esta página periódicamente. Si no estás de acuerdo con un cambio, puedes retirar tu consentimiento de cookies o solicitar la supresión de datos cuando proceda.
13. Contacto de privacidad, baja y eliminación de datos
Para ejercer derechos, solicitar baja de comunicaciones o pedir eliminación de datos, utiliza el canal dedicado: [email protected]. Indica, si es posible, el email con el que te registraste y el derecho que deseas ejercer (acceso, rectificación, supresión, etc.).
Baja de emails
Puedes darte de baja desde el enlace incluido en cada email. Si tienes algún problema, escribe a [email protected] y lo gestionaremos manualmente.
Eliminación de datos
Atenderemos solicitudes de supresión cuando proceda. Si existe una obligación legal de conservación o una reclamación en curso, limitaremos el tratamiento y conservaremos lo mínimo.
Dirección postal para notificaciones
AulaComercio Digital, S.L., Calle de Alcalá 50, 28014 Madrid, España
Last Updated: January 15, 2026